E-Commerce hat den Handel in den letzten Jahren von Grund auf verändert. In 2020 wurde dieser Megatrend durch die anhaltende Corona-Krise nochmals verstärkt. Dadurch ergeben sich für den diesjährigen Peak enorme Möglichkeiten für österreichische Online-Händler.
Die DHL Express E-Commerce Experten unterstützen Händler in der diesjährigen Peak Season unter anderem durch den „readyforpeakcheck“. Dieser hilft den Nutzern rasch und unkompliziert festzustellen, wie bereit der eigene Webshop für die diesjährige Peak Season ist.
Amin Souayeh, E- Commerce Executive bei DHL Express sagt dazu: „Es sind oft Kleinigkeiten die fehlen, um Kunden aus dem Ausland zu gewinnen. Mit dem DHL Express „readyforpeakcheck“ erfahren Online-Händler, mit welchen kleinen Hebeln man den diesjährigen Peak noch erfolgreicher gestalten und diese Kunden erreichen kann.“
Jeder Online-Händler, unabhängig ob B2C oder B2B, kann mit sechs einfachen Schritten einen zusätzlichen Umsatz rund um den Blackfriday, den Cybermonday und Weihnachten generieren, sowie den ein oder anderen Neukunden gewinnen. Darin berücksichtigt sind die drei zentralen Erkenntnisse rund um den diesjährigen Peak:
-) Weltweit wollen immer mehr Kunden bei österreichischen Onlineshops einkaufen. Dadurch ergeben sich mit ein paar kleinen Hebeln, riesige Chancen um zukünftig Kunden in der ganzen Welt zu erreichen.
-) 79 Prozent der Konsumenten suchen gezielt nach Geschenkvorschlägen und über zwei Drittel (69%) möchten für sich selbst etwas kaufen, weil es durch Werbung empfohlen wurde.
-) Konsumenten erwarten sich kurze Lieferzeiten mit Echtzeit Trackinginformationen und eine schnelle und einfache Möglichkeit zur Rückgabe unerwünschter Käufe.
Mit dem Premiumversand stellt DHL Express in 220 Ländern und Territorien, innerhalb von 1-3 Werktagen, inklusive Verzollungshandling zu. Empfänger können über ein benutzerfreundliches Sendungsverfolgungssystem die bestellten Geschenke immer im Auge behalten und die Lieferadresse auch last Minute anpassen.
