Unter dem Namen „Serenity by CMA CGM“ startet die CMA CGM Group eine Reihe innovativer Produkte, die sich unvorhersehbarer Ereignisse im Güterverkehr widmen. Dieses neue Angebot ist Teil der Strategie zur stetigen Verbesserung der Kundenorientierung des weltweit tätigen Schifffahrtsunternehmens mit Hauptsitz in Marseille.
Das innovative Konzept sieht die Kompensation unvorhersehbarer Ereignisse während des Transports vor und ermöglicht Unternehmen somit ihre durch CMA CGM beförderte Ladung zusätzlich zu schützen. Mit dieser Innovation entlastet CMA CGM ihre Kunden von allen administrativen und verfahrenstechnischen Schwierigkeiten im Falle unvorhergesehener Schäden an ihrer Ladung.
Das neue internationale Angebot wird zu 100% von CMA CGM unterstützt, unabhängig von Land und Transportart, und ist sowohl für Unternehmen als auch für Einzelpersonen verfügbar, die Güter in einem oder mehreren Containern transportieren müssen.
„Cargo Value Serenity“ ist das erste Produkt im Portfolio „Serenity by CMA CGM“. Es ermöglicht eine schnelle Entschädigung für Unternehmen, deren Waren während des Transports beschädigt oder verloren gegangen sind, einschließlich Schäden höherer Gewalt. Hierbei ist eine Rückerstattung von bis zu 100% des Warenwertes in weniger als 30 Tagen vorgesehen. Eine breitere Palette von Produkten soll in den kommenden Monaten folgen, kündigt das Unternehmen in einer Aussendung an.
Das Portfolio wird um ein Produkt zur Deckung von Kosten im Falle der Beschädigung eines Containers während des Umschlags erweitert, sowie um ein weiteres Produkt, das den Ablader im Falle des Zahlungsverzugs ihrer eigenen Kunden entschädigt.
CMA CGM wurde gegründet von Jacques R. Saadé und ist eine der führenden Containerreedereien der Welt. Mit 462 Schiffen werden mehr als 420 Häfen weltweit angefahren. Im Jahr 2016 beförderte CMA CGM 15,6 Mio. TEU. Mit einer Präsenz in 160 Ländern mit über 600 Agenturen, beschäftigt die Gruppe 29.000 Menschen weltweit, davon 2.400 am Hauptsitz in Marseille.
