Wo Gebrüder Weiss besonders gut abschneidet

Kundenzufriedenheit ist ein fortlaufender Entwicklungsprozess, der von dem Logistiker kontinuierlich vorangetrieben wird.

Wo Gebrüder Weiss besonders gut abschneidet Bild: Gebrüder Weiss
Wie zufrieden sind die Kunden mit den Leistungen von Gebrüder Weiss (GW)? Diese Frage stand im Zentrum einer weltweiten Zufriedenheitsstudie, die das Logistikunternehmen von der Tochtergesellschaft dicall – Weiss Logistik Systeme unter mehr als 1.500 Kunden in Europa, Asien und den USA durchführen ließ.Mit einer durchschnittlichen Bewertung von 1,87 auf einer Skala von 1 (sehr zufrieden) bis 6 (überhaupt nicht zufrieden) übertrifft das aktuelle Fazit der Interviewten zur Gesamtzufriedenheit leicht die letzte Erhebung aus dem Jahr 2022 (1,88).Insgesamt vergaben 84 Prozent der Befragten die Bestnoten 1 oder 2.Sehr gute Rückmeldungen erhielt GW für die persönliche Kundenbetreuung.

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