FlexDeliveryService des Paketdienstes GLS ermöglicht auch Privatpersonen in Österreich die Übernahme der bestellten Waren am Ort ihrer Wahl
Der europaweit tätige Paketdienst GLS weitet den 2012 eingeführten FlexDeliveryService sukzessive als. Jetzt führte GLS Poland als zehnte Gesellschaft die flexible Zustellung ein. Empfänger werden frühzeitig über die bevorstehende Paketzustellung informiert und GLS richtet die Lieferung auf deren Wünsche aus.
Seit September 2012 können das GLS-Paketempfänger in Deutschland über das wann und wo der Standard-Paketzustellung selbst entscheiden. 2013 führte GLS den FlexDeliveryService national in den Niederlanden sowie in Österreich, Belgien, Ungarn, Rumänien, Slowenien und der Slowakei ein. Die tschechische Landesgesellschaft folgte im Februar 2014 und jetzt ist GLS Poland an der Reihe. Die Einführung in Frankreich als elftem Land steht in Vorbereitung..
„Wir haben uns auf die wachsenden Anforderungen eingestellt, die der stark wachsende Online-Handel an unsere Kunden und an uns stellt“, sagt Rico Back, CEO der GLS Gruppe. Mit dem FlexDeliveryService wir die Weichen dafür, dass private Paketempfänger online bestellte Waren ihren Wünschen entsprechend erhalten.
Für die Nutzung des Service müssen Versender lediglich die E-Mail-Adresse des Empfängers – mit dessen Einverständnis – an GLS übermitteln und den Service aktivieren. GLS informiert den Empfänger dann bei Versandstart per E-Mail, in einigen Ländern auch per SMS, über die bevorstehende Lieferung. Über einen Link in der Nachricht kann der Empfänger verschiedene Optionen nutzen, zum Beispiel einen anderen Zustelltag auswählen, das Paket an eine andere Adresse umleiten und in vielen Ländern auch in einen GLS PaketShop liefern lassen.
GLS, General Logistics Systems B.V. (Hauptsitz Amsterdam), realisiert zuverlässige, hochwertige Paketdienstleistungen für 220.000 Kunden in Europa und bietet zusätzlich Express- und Logistikleistungen. Mit eigenen Gesellschaften und Partnern deckt die Gruppe 37 europäische Staaten ab und ist über vertraglich gesicherte Allianzen mit der ganzen Welt verbunden. Rund 14.000 Mitarbeiter und 18.000 Fahrzeuge transportierten im Geschäftsjahr 2012/13 rund 380 Mio. Pakete, woraus ein Umsatz in Höhe von 1,84 Mrd. Euro resultierte.
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