Der chinesische eCommerce-Markt hat sich in den vergangenen Jahren zur Nummer eins der Welt entwickelt. In dem besonders stark wachsenden Segment Cross-Border-eCommerce bietet der Logistikanbieter Fiege europäischen Händlern und Markenartiklern nun einen leichten Einstieg in den chinesischen Markt. Mit dem Produkt CheckOut2China steuert das westfälische Familienunternehmen alle Liefer- und Zollabwicklungsprozesse von der Lagerrampe bis zur chinesischen Haustür und ermöglicht einen schnellen und risikoarmen Markteinstieg.
Ob das Lager vom Kunden selbst oder von einem Dienstleister betrieben wird, ist dabei nicht von Bedeutung. Neben der logistischen Expertise berät Fiege Marktneulinge bei den Besonderheiten des chinesischen Onlinehandels, wie zum Beispiel Zollrecht, Zahlungsmöglichkeiten und Shopping-Plattformen. Seit Mitte vergangenen Jahres wickelt der Logistiker mehrere tausend Sendungen pro Woche aus Deutschland an chinesische Online-Shopper ab.
„Europäische Händler haben mit CheckOut2China die Möglichkeit ohne große Investitionen und Marktkenntnisse einen riesigen Markt zu testen und zu bedienen – gerade wenn man bedenkt, dass unsere Preise etwa innereuropäischen Paketpreisen entsprechen“, sagt Hannes Streeck, CEO Fiege Far East mit Sitz in Shanghai.
Laut einer gemeinsamen Studie der Unternehmensberatung Accenture und der Alibaba-Tochter AliResearch werden 2020 bereits 200 Mio. Chinesen Waren im Wert von über 245 Mrd. US-Dollars im Ausland kaufen. Diese Online-Shopper werden in China „Hai Taos“ genannt, was übersetzt so viel heißt wie „Übersee-Shopper“.
Baby- und Schönheitsprodukte sowie Haushaltswaren Made in Germany erfreuen sich besonders hoher Nachfrage bei den markenbewussten Chinesen. Dass die Warenherkunft als Qualitätsversprechen von großer Bedeutung ist, hat Fiege auf besondere Weise erfahren können: „Manche Kunden waren aufgrund der schnellen Lieferzeit von fünf Tagen davon überzeugt, dass die Ware direkt aus China komme und wollten daher retournieren. Mit unserer Track & Trace-Lösung kann der Konsument nun aber den gesamten Versandprozess verfolgen und ist sich der Herkunft sicher“, berichtet Hannes Streeck.
Bei Fiege ist man überzeugt, dass die hauseigene Cross-Border-Lösung europäischen Händlern einen klaren Mehrwert bietet. „CheckOut2China ist ein tolles Beispiel für gelungene Teamarbeit innerhalb der Fiege Gruppe. Wir bündeln hier unsere eCommerce-Expertise mit unseren Netzwerken in der Luftfracht und in China. Dass wir damit einen spürbaren Mehrwert schaffen, bestätigt die Nachfrage vom Markt“, erklärt Martin Rademaker, Managing Director Fashion & Online Retail.
