DHL Express führt einen neuen Label-Free-Service für weltweite Paketrücksendungen ein.Damit ersetzt das Unternehmen die herkömmliche Rücksendeoption, bei der Etiketten ausgedruckt werden müssen.Online-Kunden mussten bislang entweder einen Drucker verwenden, um das Etikett auszudrucken, oder vorgedruckte, vom Händler bereitgestellte Etiketten und Retourenformulare aus der ursprünglichen Sendung verwenden.Beim Label-Free-Service von DHL Express werden diese Schritte durch einen digital optimierten Prozess ersetzt, der gleichzeitig die Umwelt schont.Der Kunde erhält einen QR-Code, den er an einem QR-Code-fähigen DHL Service Point vorzeigen kann, um das Paket abzugeben oder es von einem DHL-Kurier abholen zu lassen.
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