GLS Austria und die gesamte GLS Gruppe erfüllen weiterhin ihren Versorgungsauftrag als Teil der systemrelevanten Logistikbranche – auch in der derzeit aufgrund des Coronavirus extrem schwierigen Situation. Dabei ergreift das Unternehmen auf Grundlage der offiziellen Empfehlungen der Behörden und des Robert-Koch-Instituts alle nötigen Maßnahmen, um die Pakete der Kunden weiterhin zuverlässig zustellen zu können.
„Die Gesundheit unserer Mitarbeiter, Kunden und Partner hat dabei höchste Priorität“, sagt Klaus Schädle, Group Area Managing Director. „Daher können die Zustellfahrer die Pakete in dieser Situation auch kontaktlos und ohne Unterschrift zustellen.“ Die Fahrer geben den Vor- und Nachnamen des Empfängers an. Die Aufzeichnung der GPS-Daten dient als zusätzlicher Liefernachweis.
Damit die Pakete ihr Ziel erreichen können, ist aufgrund der Schließung vieler Firmen besonders bei 2B-Lieferungen auch die Unterstützung der Versender nötig. Sie sollen möglichst proaktiv sicherstellen, dass die Empfänger die Pakete annehmen können. Beispielsweise können kurzfristige Adressänderungen per Zusatzinformation auf dem Paket vermerkt werden, um Retouren sowie zusätzliche Belastungen und Kosten zu vermeiden.
GLS beliefert weiterhin ganz Österreich und Europa. In Gebieten, die aktuell unter Quarantäne stehen, kann es dabei allerdings zu Einschränkungen kommen. Weiters entstehen gerade im Ex- und Import momentan Laufzeitverzögerungen aufgrund der eingeführten Grenzkontrollen, zum Beispiel nach Ungarn, Italien und in die Schweiz.
Weitere Einschränkungen sind die Schließung vieler PaketShops aufgrund behördlicher Anweisungen und die automatische Retournierung unzustellbarer Pakete. In Trafiken, die PaketShop-Partner der GLS sind, und den GLS-Depots können aber weiterhin Pakete aufgegeben werden.
GLS Austria ist eine Tochtergesellschaft der GLS, General Logistics Systems B.V. (Hauptsitz Amsterdam). GLS realisiert zuverlässige, hochwertige Paketdienstleistungen für über 200.000 Kunden und bietet zusätzlich Express- und Logistikleistungen. „Qualitätsführer in der Paketlogistik“ ist der Leitsatz der GLS. Mit eigenen Gesellschaften und Partnern deckt die Gruppe 45 Länder ab und ist über vertraglich gesicherte Allianzen mit der ganzen Welt verbunden.
Rund 70 zentrale/regionale Umschlagplätze sowie 1.400 Depots und Agenturen stehen GLS zur Verfügung. 19.000 Mitarbeitende, 26.000 Zustellfahrzeuge und circa 3.500 Lkw sind täglich im Einsatz. Im Geschäftsjahr 2018/19 transportierte GLS 634 Mio. Pakete und erzielte einen Umsatz von 3,3 Mrd. Euro.
