Im „Kampf gegen den gelben Zettel“ testet die Österreichische Post einen neuen Service – die Vorzimmer-Zustellung. In Kooperation mit der A1 Telekom Austria AG und Nuki Home Solutions GmbH bietet das Unternehmen Empfängern erstmals die Möglichkeit, Pakete auch bei Abwesenheit direkt in die eigenen vier Wände geliefert zu bekommen. Das Pilotprojekt mit 100 Test-Kunden in Wien, Graz und Niederösterreich findet im Zeitraum Juli bis Dezember statt.
Dafür wird die Eingangstür der Warenempfänger mit einem „Nuki Smart Lock“ ausgestattet. Damit erhält der Zusteller die Berechtigung, die Wohnungstür mittels eines mobilen Gerätes zu öffnen.
Eine Bodenmatte im Vorzimmer markiert den Platz, an dem das Paket abgestellt werden soll. Wer den Abstellvorgang per Video beobachten will. kann Smart Home Geräte von A1 installieren, und hat dadurch die Möglichkeit, die Zustellung live oder bis zu 72 Stunden im Nachhinein zu verfolgen.
„Mit der Vorzimmer-Zustellung der Post haben wir unser Angebot um ein weiteres Produkt für das tägliche Leben erweitert. Gemeinsam mit diesen starken Partnern machen wir Österreich noch digitaler gemacht“, sagt Marcus Grausam, CEO der A1 Telekom Austria AG.
Sollte eine Vorzimmer-Zustellung nicht möglich sein, kommt der normale Zustellprozess zur Anwendung – eine Abgabe in einer Post Empfangsbox, eine Hinterlegung in einer Filiale oder bei einem Post Partner. „Während die Erstzustellquote im ländlichen Raum gegen 100 Prozent geht, richtet sich diese neue Zustelllösung vor allem an Interessierte in städtischen Gebieten, wo die Rate noch darunter liegt,“ erklärt DI Peter Umundum, Vorstand für Paket & Logistik, Österreichische Post AG.
www.a1.net; www.nuki.io/de; www.post.at
