Rund 98,5 Prozent der Chinesen verwenden WeChat. Der Kanal ist weit mehr als nur ein Chat-Account. Die App wird wie eine Bankomatkarte zum Zahlen verwendet, dient als Fahrschein in der U-Bahn oder auch als einziges Medium für die Rail Cargo Group, um mit dem chinesischen Messebauer zu kommunizieren.
Mit rund 950 Der Social Media Kanal löst damit auch das E-Mail ab. Somit ist für Unternehmen eine Präsenz auf WeChat unerlässlich, um mit chinesischen Kunden und Partnern in Kontakt zu treten.
WeChat bietet der Rail Cargo Group die Möglichkeit, sich direkt mit der Zielgruppe in China zu vernetzen, kundennah, auf Chinesisch, mit maßgeschneidertem Content zu kommunizieren und vor allem Marktspezifika, -potenziale und Kundenbedürfnisse durch das Verhalten der User zu erkennen.
