Auch in der Logistikbranche schreitet die Digitalisierung voran. Sogenannte No-Code-Plattformen und andere unterstützende digitale Lösungen helfen dabei, Prozesse im Arbeitsalltag zu optimieren. Sogar ohne tiefergehende IT-Kenntnisse können die Mitarbeitenden mit diesen Baukastensystemen selbstständig analoge Prozesse ohne Programmieraufwand digitalisieren.
Derartige No- beziehungsweise Low-Code-Plattformen sind unter anderem bei Dachser Austria im Einsatz. Sie werden im Netzwerk genutzt, um digitale Prototypen zu entwickeln und kleinere Prozesse direkt in einzelnen Niederlassungen zu digitalisieren. Diese dezentrale Befähigung entlastet die Entwicklungskapazitäten in der IT und motiviert die Mitarbeitenden, selbständig analogen Herausforderungen zu begegnen und Prozesse zu verbessern.
Neben den Baukastensystemen setzt Dachser auch andere digitale Helfer ein. So wurde im Rahmen des Idea2net Projekts Digital Documents das Übersetzungsgadget „Pocketalk“ eingeführt, das eine Eingabesprache in eine von 113 Ausgabesprachen in Echtzeit übersetzen kann.
Pocketalk gibt je nach Zielsprache das Ergebnis akustisch aus und/oder zeigt es auf dem Display an. Es ist zwischenzeitlich in zahlreichen Dachser-Niederlassungen in Europa im Einsatz.
Zum Beispiel wird das Gadget bei Dachser Austria im Logistikzentrum Wien in Himberg, in der Niederlassung Graz in Wundschuh und im Logistikzentrum Linz in Hörsching genutzt. In der direkten Kommunikation mit den Fahrern an den Fahrertresen ist es eine hilfreiche Unterstützung im täglichen Informationsaustausch.
„Wir sehen das ‚Pocketalk‘ als nützliche und erleichternde Hilfe unserer Mitarbeiter in der Verständigung mit den Fahrern, deren Muttersprache oft nicht Deutsch ist. Missverständnissen kann so vorgebeugt werden“, erklärt Günter Hirschbeck, Managing Director European Logistics Austria.
Dachser verfügt in Österreich über ein Netzwerk mit neun Niederlassungen und Logistikzentren für die beiden Business Lines European Logistics und Air & Sea Logistics. Im Geschäftsjahr 2019 wurden 2,04 Mio. Sendungen mit 1,14 Mio. Tonnen Gewicht bewegt. Daraus resultierte ein Umsatz in Höhe von 179,4 Mio. Euro. Aktuell beschäftigt Dachser Austria 595 Mitarbeitende.
