Mehr als 3,5 Jahre dauerte es ab der Gründung, bis die Refurbed GmbH im November 2020 die ersten 100 Mio. EUR Außenumsatz erreicht hat. Jetzt knackte das in Wien gegründete Scale-up die Marke von 2 Mrd. EUR Außenumsatz – verteilt auf elf Länder.
„Es war von Anfang an unsere Mission, den europäischen Konsum zu verändern und so unseren Beitrag zum notwendigen Wandel Richtung Kreislaufwirtschaft zu liefern“, sagt Co-Founder Peter Windischhofer. Der Erfolg bestätig für ihn, „wie sehr die Menschen in Europa auf der Suche nach neuen Konsumformen sind, die zirkulärer agieren und unsere begrenzten Ressourcen im Blick haben“.
In Österreich kennen nach acht Jahren 64 Prozent der Menschen Refurbed. Hier wurden bisher weit über eine Million Produkte verkauft. Mehr als zwei Drittel der bestehenden Kunden kaufen regelmäßig auf dem Online-Marktplatz ein.
Dass der Weg zum Erfolg nicht immer von Sonnenschein geprägt ist, weiß Peter Windischhofer nach den letzten Jahren nur zu gut: „Wenn man zum Beispiel Mitarbeitende, die hervorragende Leistung erbringen, gehen lassen muss, um die Weiterentwicklung der ganzen Konsumkategorie zu gewährleisten, ist das einfach hart.“
Da sei es umso wichtiger, die Vision im Auge zu behalten, Kreislaufwirtschaft in Europa als Normalität zu etablieren. Damit das gelingt, müssen die Vorteile von refurbished Produkten für möglichst viele Menschen erlebbar werden – das betrifft die belegbare Nachhaltigkeit, die Sicherheit, die durch Garantie und 30-tägige Rückgabe entsteht, und die Preisersparnis gegenüber Neukauf.
Refurbed ist der am schnellsten wachsende Online-Marktplatz für refurbished – professionell rundum erneuerte – Produkte aus allen Bereichen des alltäglichen Lebens (elektronische Endgeräte, Haushalts- und Lifestyle-Geräte, Sportartikel wie (E-)Bikes und Snowboards etc.). Der Online-Marktplatz ist in Österreich, Deutschland, Italien, Schweden, Dänemark, den Niederlanden, Irland, Portugal, Finnland und Belgien aktiv.
