„Eine strategische Zusammenarbeit, die die letzte Meile für Kund*innen der Shop-Apotheke in Österreich neu definiert“: So beschreibt die Österreichische Post AG ihre Kooperation mit Redcare Pharmacy – besser bekannt als Shop-Apotheke.at – im Land. Es entstehe „ein besonders leistungsfähiges Serviceangebot, das mehr Flexibilität, mehr Nähe und eine noch individuellere Versorgung ermöglicht“.
Ab sofort können sich die Kundinnen und Kunden ihre Pakete nicht nur nach Hause liefern lassen, sondern auch an 3.000 Standorten der Post abholen. Dazu gehören Postfilialen, Postpartner und auch rund um die Uhr zugängliche Poststationen. Dazu kommen auch noch 1.000 Hermes-Paketshops.
„Diese Kooperation schafft echten Mehrwert für unsere Kund*innen, weil sie uns erlaubt, noch stärker auf individuelle Wünsche einzugehen“, betont Martina Egger, Director Country Management Austria bei Redcare Pharmacy. Ziel sei, die Versorgung in urbanen Zentren und auch abgelegenen Regionen „komfortabler und zugänglicher“ zu machen.
Auch Peter Umundum, Vorstand für Paket & Logistik der Österreichischen Post AG, unterstreicht, dass man mit dem flächendeckenden Netz sicherstelle, Online-Bestellungen schnell und sicher ans Ziel zu bringen: „Gemeinsam mit Redcare und Shop-Apotheke schaffen wir einen Service, der Nähe und Geschwindigkeit perfekt verbindet.“
Die Kooperation setze „ein starkes Zeichen für die Weiterentwicklung der digitalen Gesundheitsversorgung in Österreich“, geben sich Post und Redcare überzeugt. „Durch die Bündelung ihrer Stärken begründen beide Unternehmen ein kundenorientiertes Versorgungsmodell, das Versorgungslücken reduziert, die letzte Meile optimiert und das Gesundheitssystem insgesamt stärkt.“
Im Jahr 2001 gegründet, ist Redcare Pharmacy (vormals Shop Apotheke Europe) heute die führende Online-Apotheke in Europa und aktuell in sieben Ländern aktiv: Deutschland, Österreich, Schweiz, Italien, Frankreich, Belgien und Niederlande, wo sich auch die Zentrale befindet. Das Unternehmen bietet über 13,5 Mio. aktiven Kund*innen ein vielseitiges Sortiment von mehr als 250.000 Produkten.
Mit einem Jahresumsatz von über 3,1 Mrd. EUR und fast 30.000 Mitarbeiter*innen ist die Österreichische Post AG das größte Post- und Logistikunternehmen des Landes. Das Filialnetz umfasst rund 1.700 Postpartner und Postfilialen sowie fast 1.500 Standorte von 24/7 Poststationen. International ist die Österreichische Post AG über Tochtergesellschaften in insgesamt 15 Ländern vertreten, in 13 Ländern ist sie am Paketmarkt tätig und erreicht damit über 150 Millionen Menschen.
