Hellmann Worldwide Logistics setzt den globalen Ausbau seiner digitalen Express-Lösung HEX (Hellmann Express Airfreight) fort und startet Ende Juni mit dem Rollout in den USA und Kanada. HEX ist eine innovative Plattform für den internationalen Tür-zu-Tür-Expressversand, die Sendungen über führende Kuriernetzwerke zentral bündelt.
Anders als bei klassischen kombinierten Transportlösungen aus Luft- und Straßentransport steht bei HEX die intelligente digitale Vernetzung im Fokus. Mit der Plattform vereinfacht und optimiert Hellmann den Zugang zu globalen Expressnetzwerken. Besonders für Importe in die USA ist das Angebot mit Blick auf die aktuelle US-amerikanische Zollpolitik interessant, da die Express Carrier auch die Verzollung übernehmen.
HEX richtet sich insbesondere an kleine und mittelständische Unternehmen, die regelmäßig nationale und internationale Expresssendungen abwickeln. Die Plattform eröffnet ihnen den Zugang zu weltweit verhandelten Konditionen, ohne dass individuelle Verträge mit Kurier-, Express- und Paketdienstleistern (KEP) notwendig sind.
Die technische Basis der Lösung wurde in Zusammenarbeit mit dem Logistiksoftware-Anbieter Shipsy entwickelt. Sie umfasst unter anderem Funktionen für Sendungsverfolgungen in Echtzeit, detaillierte Analysen sowie eine effiziente Abwicklung von Buchungen und Rechnungen über eine zentrale digitale Benutzeroberfläche.
In der zweiten Jahreshälfte wird HEX neben der Einführung in weiteren amerikanischen Ländern auch in zahlreichen Märkten in der APAC-, IMEA- und Europa-Region ausgerollt. Nach der bereits erfolgreichen Etablierung in Deutschland, Großbritannien und Irland geht Hellmann damit einen weiteren strategischen Schritt, innovative und kundenorientierte Logistiklösungen weltweit anzubieten. Ziel ist es, das Produkt bis Ende 2026 in rund 50 Ländern anzubieten.
„Mit HEX starten wir eine innovative Lösung, die Kostenersparnis, Zuverlässigkeit und optimalen Kundenservice vereint“, sagt Timo Schamber, Global Airfreight Vice President bei Hellmann. „Der Carrier-übergreifende Kundenservice bietet insbesondere im volatilen und oft kleinteiligen Bereich der Kurier- und Expressdienste außerdem den Vorteil, dass Kunden einen festen Ansprechpartner für alle Anliegen nutzen können.“
