Black und Cyber Week sind längst mehr als ein Shopping-Event – sie gelten als Gradmesser für Trends im Handel und für die Erwartungen der Verbraucher. Schnelligkeit, Transparenz und Verlässlichkeit sind entscheidend. Die DHL Group investiert kontinuierlich in Kapazitäten, digitale Lösungen und nachhaltige Logistik, um Onlinehändler dabei zu unterstützen, die Erwartungen ihrer Kunden zu erfüllen.
Die Black Week 2025 hat erneut gezeigt, wie sehr sich das Einkaufsverhalten von Menschen weltweit hin zum Online-Shopping verändert hat – insbesondere in der Vorweihnachtszeit. Was früher eine Rabattaktion an einem einzelnen Tag war – dem Black Friday –, ist heute eine ganze Saison: Millionen Menschen weltweit haben in den vergangenen Tagen Geschenke und Schnäppchen online bestellt.
Der Unternehmensbereich DHL eCommerce, der sowohl grenzüberschreitende als auch inländische Paketdienstleistungen in insgesamt 19 Ländern weltweit anbietet, verzeichnet einen erheblichen Anstieg der Nachfrage auf internationaler Ebene. Erwartet werden mehr als 14 Millionen bearbeitete Sendungen am stärksten Tag. Das ist ein Anstieg von 60 Prozent gegenüber einem gewöhnlichen Tag.
„Die Peak Season ist da und sie ist zweifellos die geschäftigste Zeit des Jahres für die DHL Group. Tausende Mitarbeitende weltweit arbeiten mit höchster Präzision, damit alles reibungslos läuft“, sagt Pablo Ciano, Konzernvorstand DHL eCommerce der DHL Group.
Auch DHL Express verzeichnet während der Rabattaktionen vor Weihnachten ein deutliches Aufkommensplus: Zwischen Thanksgiving und Cyber Monday waren es im weltweiten DHL Express-Netz rund 20 Prozent mehr Pakete als an einem durchschnittlichen Tag. Mit einem globalen Luftfrachtnetzwerk und schnellen Zollabwicklungen sorgt das Unternehmen dafür, dass wichtige Pakete in kürzester Zeit weltweit zugestellt werden können.
Geert Schoonejans, Senior Vice President Global Network Management bei DHL Express: „Die Nachfrage verteilt sich zunehmend über Wochen, doch Black Friday bleibt ein Spitzenmoment. Wir haben Kapazitäten geschaffen, um diese Mengen zuverlässig zu bewältigen. Denn für viele Einzelhändler ist das oft eine entscheidende Phase des Jahres.“
