DPD Austria – Österreichs führender privater Paketdienst – hat mit myDPD.at eine neue Plattform für flexibles und individuelles Paket-Management für Privatkunden gestartet. „Nach einer Testphase können wir für myDPD.at bereits über 14.000 registrierte User verzeichnen, die dieses Tool sehr schätzen, denn es bietet ihnen die Möglichkeit der kompletten, individuellen Steuerung und Dokumentation ihrer Pakete“, sagt Geschäftsführer Rainer Schwarz.
Auf myDPD.at kann der Kunde seine Pakete verfolgen, diese nach Wunsch umleiten, den nächstgelegenen Paketshop finden und auch Pakete online versandfertig machen und bezahlen. Das Paketlabel gibt es dann ganz einfach elektronisch aufs Smartphone. Auf der Plattform werden zudem alle empfangenen und versendeten Pakete automatisch gespeichert.
Rainer Schwarz: „Natürlich kann der Kunde das nicht nur auf einem PC zu Hause, sondern auch auf seinen mobilen Geräten von unterwegs machen. Dies ist vor allem dann von besonderer Bedeutung, wenn es um den Status eines aktuellen Pakets geht, denn hier hat der User die Möglichkeit das Paket via Live-Tracking zu verfolgen und bei Bedarf z.B. an einen Wunschnachbar, in einen unserer 1.200 Pickup Paketshops oder ganz einfach an eine andere Adresse umzuleiten. Es ist auch möglich, eine Abstellgenehmigung zu erteilen oder sich das Paket ganz einfach an einem anderen Tag zustellen zu lassen.“
Wenn eine E-Mail Adresse des Paketempfängers angegeben wird, so erhält dieser via E-Mail und ohne Mehrkosten eine Ankündigung, dass ein Paket für ihn unterwegs ist. „Wir werden dieses Tool laufend weiterentwickeln um den Wünschen unserer Kunden nach größtmöglicher Flexibilität Rechnung zu tragen“, kündigt Rainer Schwarz an.
DPD Austria bietet ein umfassendes Leistungsspektrum für die nationale und internationale Paketdistribution. Österreichweit beschäftigt das Unternehmen rund 1.700 Mitarbeitende und verfügt über eine Transportflotte von 1.000 Fahrzeugen, die im Jahr 2017 rund 46,5 Mio. Pakete befördert haben. Das DPD Pickup Paketshop Netzwerk umfasst über 1.200 Paketannahme und -abholstellen in ganz Österreich.
