Lufthansa Cargo vereinfacht Preisgestaltung für temperaturgeführte Sendungen und streicht die Mindestabnahmedauer von vier Tagen
Lufthansa Cargo hat ein kundenfreundlicheres Abrechnungsmodell für den Transport von Cool/td-Sendungen eingeführt. Der Versender kann die Zahl der benötigten Miettage nun frei wählen, die Anzahl der Zusatzgebühren wird erheblich reduziert und in einfache Strukturen überführt. Bisher war es Kunden in der gesamten Luftfrachtbranche nur möglich einen Kühlcontainer mindestens vier Tage am Stück zu mieten; bei kurzfristiger Buchung, Buchungsänderungen oder Verlängerung wurden weitere Gebühren aufgeschlagen.
„Das Ziel ist, möglichst flexibel auf die Belange der Kunden einzugehen und eine verlässliche sowie transparente Kalkulationsgrundlage zu geben“, erläutert Jörg Bodenröder, Director Competence Center Temperature Control bei Lufthansa Cargo. „Es entfällt die sonst übliche Mindestmietdauer und unser Kunde zahlt zukünftig nur noch die Tage, die er tatsächlich benötigt. Zudem haben wir unsere Zusatzgebühren deutlich gesenkt, damit der Kunde auch bei kurzfristigen Buchungsänderungen keinen Nachteil erfährt.“
Lufthansa Cargo bietet laut Eigenangaben höchste Kompetenz beim Transport sensibler, temperaturgeführter Fracht. Dafür wurde zu einen ein dediziertes Competence Team für das Produkt Cool/td etabliert. Zum anderen betreibt die Fluggesellschaft an den Drehkreuzen in Frankfurt und Hyderabad (Indien) moderne Infrastrukturen mit verschiedenen Temperaturzonen.
Vor allem Unternehmen aus der pharmazeutischen Industrie sind auf zuverlässige Kühltransporte angewiesen. Medikamente, Impfstoffe oder auch Insulin müssen häufig in engen Temperaturkorridoren befördert werden, die während der gesamten Transportdauer strikt einzuhalten sind.
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