Wachstum im Privatkundensegment: Neue Online-Services wie Predict oder Web Paket werden von den Kunden positiv angenommen
„Im Jahr 2015 steht beim privaten Paketdienst DPD Austria der Ausbau des Privatkundenbereichs im Fokus. Wir haben Ende Mai eine erste Bilanz gezogen und sind mit dem Ergebnis sehr zufrieden. Wir haben bereits mehr als 750 Pickup Paketshops in ganz Österreich und unsere neuen Online-Services werden von den Kunden intensiv genutzt“, sagt Geschäftsführer Rainer Schwarz.
Mit den bisherigen Paketshops hat der Paketdienst ein flächendeckendes Netz im Bundesgebiet etabliert. Ziel ist es, dass der Kunde in maximal 15 den nächsten DPD Paketshop erreicht. Deshalb wird die Zahl der Paketshops bis Jahresende auf rund 1.000 Standorte erweitert.
Ein wesentlicher Faktor beim Paketversand und -empfang ist die Flexibilität. Mit DPD Predict kann der Empfänger die Zustellung des Pakets um bis zu sechs Tage verschieben und die Zustellung in einen DPD Pickup Paketshop oder an eine andere Adresse umverfügen. Die jederzeitige Online-Verfolgbarkeit der Pakete gehört ebenso zum Standardservice wie Einchecken von Paketen rund um die Uhr (DPD Web Paket).
