Im September 2025 hat Kässbohrer das 1.050.001ste Ersatzteil aus dem Lager des Werkes Goch ausgeliefert. Die Bestellung erfolgte über den Elektronischen Teilekatalog (EPC) des Aufliegerherstellers, der seit 2009 den registrierten Kunden und Partnern zur Verfügung steht. Darin enthalten sind insgesamt 50.000 gelistete Einzelteile.
Die Ersatzteilanlage in Goch wurde 2021 umfassend modernisiert und auf 2.160 m² erweitert. Ein Team von sieben Mitarbeitern erfüllt die Ersatzteilbedarfe mit einer 24-Stunden-Versandgarantie. Es bietet 95 Prozent Verfügbarkeit bei Schnelldrehern und 90 Prozent bei Ersatzteilen insgesamt. Die 5.600 verschiedenen Ersatzteiltypen, die in Goch vorgehalten werden, umfassen originale Kässbohrer-Ersatzteile sowie Teile von Systempartnern und führenden Zulieferern.
Mit dem Aftersales-Netzwerk von Kässbohrer stehen 574 kompetente Servicepunkte in ganz Europa bereit, um alle Fahrzeuge fachgerecht zu warten. Neben den eigenen Servicezentren in Goch, Ulm und Błonie sind 354 Servicepunkte so ausgestattet, dass sie im Falle eines Unfalls sämtliche Aufbauten vollständig reparieren können.
Mit einer einzigen Telefonnummer europaweit erreichen Kunden den Kässbohrer Pannendienst, der den Fahrer unterstützt und den Abschleppvorgang zur nächstgelegenen Werkstatt organisiert. Der Kässbohrer Pannendienst ist in 12 Sprachen und in 41 Ländern verfügbar.
Mit über 125 Jahren Ingenieurstradition zählt Kässbohrer zu den führenden Aufliegerherstellern Europas. Angeboten werden Lösungen für alle Transportsegmente, von Stückgut- über Kühltransporte bis hin zu Schüttgut- und Flüssigtransporten, von intermodalen bis zu Spezial- und Schwertransporten. Das ergänzt um einen professionellen After-Sales-Services und eine moderne Testinfrastruktur für Auflieger in Europa.
